Wie hoch ist der Selbstbehalt?
Der Selbstbehalt beträgt CHF 1’000. Ein Ausschluss des Selbstbehalts ist möglich. Preis, Voraussetzungen und Umfang dieser Option bestätigen wir im individuellen Angebot; aus diesem Hinweis folgt kein pauschaler Schutz für jede Schadensart.
Brauche ich eine Kaution?
Für Mieterinnen und Mieter mit Wohnsitz in der Schweiz ist keine Kaution erforderlich. Bei Wohnsitz im Ausland beträgt die Kaution CHF 500 oder CHF 1’000, je nach Fahrzeug und individuellem Angebot.
Mit welchem Tankstand gebe ich das Auto zurück?
Gib das Fahrzeug mit demselben Tankstand zurück, mit dem du es übernommen hast. Prüfe und dokumentiere den Tankstand bei der Übergabe.
Wann bezahle ich die Miete?
Der Mietpreis ist im Voraus zahlbar, vor der Fahrzeugübergabe. Bei laufender Monatsmiete ist die nächste Miete vor Beginn des nächsten Mietmonats fällig. Eine Kreditkarte ist nicht erforderlich. Die Zahlungsweise wird im Angebot vereinbart.
Welche Leistungen gehören zur Miete?
Enthalten sind freie Kilometer, Fahrzeugversicherung gemäss vereinbarter Deckung, Verkehrsabgaben, regulärer Unterhalt und verschleissbedingte Reparaturen sowie TCS-Pannenhilfe gemäss Fahrzeugdeckung. Ein Ersatzfahrzeug bei Ausfall ist nach Verfügbarkeit möglich. Treibstoff und während der Nutzung benötigte Betriebsflüssigkeiten bezahlt der Mieter; Lieferung und Abholung kosten separat.
Wer darf fahren, und sind Auslandfahrten erlaubt?
Die Miete ist ab 18 Jahren mit gültigem, in der Schweiz anerkanntem Führerausweis der passenden Kategorie und Identitätskarte oder Reisepass möglich. Fahrer müssen im Mietvertrag eingetragen oder schriftlich bewilligt sein. Das vereinbarte Fahrgebiet ist die Schweiz. Auslandfahrten benötigen eine vorgängige schriftliche Bewilligung; Versicherungsdeckung, Pannenhilfe und erforderliche Dokumente müssen vor dem Grenzübertritt geklärt sein.
Was gilt für Verlängerung und verspätete Rückgabe?
Rückgabeort und Termin stehen im Mietvertrag. Verlängerungen müssen vor Ablauf vereinbart werden. Eine vorzeitige Rückgabe verkürzt die vereinbarte Zahlungspflicht nicht automatisch. Bis 15 Minuten Verspätung fällt kein Zuschlag an; ab der 16. Minute sieht das Reglement CHF 50 pro Rückgabefall vor. Zusätzliche Miettage werden zum vorher vereinbarten Tagessatz verrechnet. Melde eine absehbare Verspätung sofort telefonisch; die Meldung allein bewilligt keine Verlängerung.
Was gilt für Rückgabe und Reinigung?
Gib das Fahrzeug mit allen Schlüsseln, Papieren und Zubehör zurück. Zustand, Schäden, Kilometer- und Tankstand werden bei Übergabe und Rücknahme protokolliert. Fehlender Treibstoff wird nach tatsächlichen Kosten verrechnet. Für erforderliche Innenreinigung sieht das Reglement CHF 50 vor, bei übermässiger Verschmutzung den dokumentierten Aufwand. Derselbe Reinigungsaufwand wird nicht doppelt verrechnet.
Welche Kosten können bei einem Unfall entstehen?
Die Versicherungsdeckung und Ausschlüsse werden im Mietvertrag festgehalten; eine pauschale Vollkaskozusage besteht nicht. Der Selbstbehalt beträgt CHF 1’000 je gedecktem Schadenereignis, soweit du dafür einzustehen hast; bei geringerem zurechenbarem Schaden höchstens diesen Betrag. Das Reglement sieht bei einem von dir zu verantwortenden Unfall zusätzlich CHF 1’000 Umtriebsentschädigung vor. Geringerer oder fehlender Aufwand kann nachgewiesen werden; zwingende Herabsetzungsrechte bleiben vorbehalten, und abgegoltene Arbeiten werden nicht nochmals berechnet. Ein Ausschluss des Selbstbehalts bedeutet nicht automatisch den Wegfall anderer Kosten. Preis und Umfang der Option gehören ins Angebot. Nicht versicherte Schäden oder berechtigter Regress können darüber hinausgehen.
Was mache ich bei einer Panne oder einem Schaden?
Informiere Mietkarren.ch unverzüglich unter 061 589 68 64. Koordiniere Abschleppen und Reparaturen mit uns beziehungsweise der zuständigen Assistance. Bei roter Warnanzeige oder sicherheitsrelevantem Defekt sicher anhalten und keine Fahrt fortsetzen, die weitere Schäden oder Gefahren verursachen kann. Normale Abnutzung und bereits dokumentierte Vorschäden werden nicht verrechnet.
Welche Angaben helfen bei der Fahrzeugwahl?
Nenne Mietbeginn und Mietende, Personenanzahl, Gepäck oder Transportgut und einen Wunsch nach Automatik. Kleinwagen, Kombi und Transporter können angefragt werden; ein bestimmtes Modell oder Getriebe ist erst nach persönlicher Bestätigung zugesagt. Für eine Lieferung brauchen wir zusätzlich die genaue Adresse und deine gewünschte Uhrzeit.
Was sollte ich vor der Buchung im Angebot prüfen?
Der Einstiegspreis beträgt CHF 399 für 30 Tage; die Kilometer sind frei. Lass dir für das angebotene Fahrzeug den Gesamtpreis sowie Versicherung, Selbstbehalt, Kaution und Zahlungsweise bestätigen. Bei Lieferung gehört der separat vereinbarte Aufpreis dazu. Ein TCS-Pannendienst ersetzt diese Versicherungsangaben nicht.
Was ist bei der Fahrzeugübergabe sinnvoll?
Prüfe gemeinsam mit der übergebenden Person vorhandene Schäden, Tank- oder Ladezustand und die vereinbarte Rückgabe. Halte den Zustand in Fotos und einem Übergabeprotokoll fest. Lass dir auch erklären, welche Unterlagen und Kontaktdaten du bei einer Panne verwenden sollst. Das sind Vorbereitungshinweise; die verbindlichen Regeln stehen in deiner Mietvereinbarung.
Was kläre ich für Rückgabe, Verlängerung oder Auslandsfahrt?
Vereinbare Rückgabeort und Uhrzeit sowie den erforderlichen Tank- oder Ladezustand vor Mietbeginn. Kontaktiere uns vor einer gewünschten Verlängerung oder Änderung; sie ist nicht automatisch zugesagt. Frage vor Grenzübertritten nach den erlaubten Ländern und dem Versicherungsschutz. Zusatzfahrer und Stornierung ebenfalls vor der Buchung klären.