A quanto ammonta la franchigia?
La franchigia è di CHF 1’000. È possibile scegliere un’opzione che la escluda. Prezzo, requisiti e portata di questa opzione vengono confermati nell’offerta individuale; questa indicazione non garantisce una protezione generale per ogni tipo di danno.
È necessaria una cauzione?
Per chi noleggia con domicilio in Svizzera non è richiesta una cauzione. In caso di domicilio all’estero, la cauzione è di CHF 500 o CHF 1’000, secondo il veicolo e l’offerta individuale.
Con quale livello di carburante restituisco l’auto?
Restituisci il veicolo con lo stesso livello di carburante presente alla consegna. Controlla e documenta il livello quando lo ricevi.
Quando pago il noleggio?
Il prezzo del noleggio si paga in anticipo, prima della consegna. Nel noleggio mensile in corso, il pagamento successivo è dovuto prima dell’inizio del mese di noleggio seguente. Non è necessaria una carta di credito. Il metodo di pagamento viene concordato nell’offerta.
Quali prestazioni sono comprese nel noleggio?
Sono compresi chilometri illimitati, assicurazione del veicolo secondo la copertura concordata, imposte di circolazione, manutenzione ordinaria, riparazioni dovute all’usura e soccorso TCS secondo la copertura del veicolo. In caso di guasto è possibile un veicolo sostitutivo secondo disponibilità. Carburante e liquidi di esercizio necessari durante l’utilizzo sono a carico di chi noleggia; consegna e ritiro si pagano separatamente.
Chi può guidare e sono consentiti viaggi all’estero?
Il noleggio è possibile dai 18 anni con una licenza di condurre valida, riconosciuta in Svizzera e della categoria adatta, nonché carta d’identità o passaporto. I conducenti devono essere indicati nel contratto o autorizzati per iscritto. Il territorio di circolazione concordato è la Svizzera. I viaggi all’estero richiedono un’autorizzazione scritta preventiva; copertura assicurativa, assistenza e documenti necessari devono essere chiariti prima di attraversare il confine.
Cosa vale per proroghe e restituzioni in ritardo?
Luogo e termine di restituzione sono indicati nel contratto. Le proroghe devono essere concordate prima della scadenza. Una restituzione anticipata non riduce automaticamente l’obbligo di pagamento concordato. Fino a 15 minuti di ritardo non si applica un supplemento; dal 16° minuto il regolamento prevede CHF 50 per ogni restituzione tardiva. I giorni aggiuntivi vengono fatturati alla tariffa giornaliera concordata in precedenza. Segnala subito per telefono un ritardo prevedibile; la segnalazione da sola non autorizza una proroga.
Cosa vale per restituzione e pulizia?
Restituisci il veicolo con tutte le chiavi, i documenti e gli accessori. Stato, danni, chilometraggio e livello di carburante vengono registrati alla consegna e alla restituzione. Il carburante mancante viene addebitato al costo effettivo. Per una pulizia interna necessaria il regolamento prevede CHF 50; in caso di sporco eccessivo, i costi documentati. Lo stesso lavoro di pulizia non viene addebitato due volte.
Quali costi possono sorgere in caso di incidente?
Copertura assicurativa ed esclusioni sono indicate nel contratto; non esiste una garanzia generale di casco totale. La franchigia è di CHF 1’000 per ogni sinistro coperto di cui rispondi; se il danno a te imputabile è inferiore, si limita a tale importo inferiore. Per un incidente di tua responsabilità, il regolamento prevede inoltre CHF 1’000 a titolo di indennità per gli oneri di gestione. È possibile dimostrare oneri inferiori o inesistenti; restano riservati i diritti inderogabili alla riduzione e le attività già compensate non vengono fatturate di nuovo. L’esclusione della franchigia non elimina automaticamente altri costi. Prezzo e portata dell’opzione devono figurare nell’offerta. Danni non assicurati o rivalse giustificate possono superare questi importi.
Cosa faccio in caso di guasto o danno?
Informa subito Mietkarren.ch al numero 061 589 68 64. Coordina traino e riparazioni con noi o con l’assistenza competente. In presenza di una spia rossa o di un difetto rilevante per la sicurezza, fermati in sicurezza e non proseguire se potresti causare ulteriori danni o pericoli. La normale usura e i danni precedenti già documentati non vengono addebitati.
Quali informazioni aiutano a scegliere il veicolo?
Indica inizio e fine del noleggio, numero di persone, bagagli o merci e l’eventuale preferenza per il cambio automatico. Puoi richiedere utilitaria, station wagon o furgone; un modello o cambio specifico è garantito solo dopo conferma personale. Per una consegna servono anche l’indirizzo esatto e l’orario desiderato.
Cosa verifico nell’offerta prima di prenotare?
Il prezzo iniziale è di CHF 399 per 30 giorni, con chilometri illimitati. Fatti confermare prezzo totale, assicurazione, franchigia, cauzione e metodo di pagamento del veicolo proposto. In caso di consegna si aggiunge il supplemento concordato separatamente. Il soccorso TCS non sostituisce queste informazioni sull’assicurazione.
Cosa è utile fare alla consegna del veicolo?
Controlla insieme alla persona che consegna il veicolo i danni esistenti, il livello di carburante o di carica e la restituzione concordata. Documenta lo stato con foto e un verbale di consegna. Fatti spiegare anche quali documenti e contatti utilizzare in caso di guasto. Sono indicazioni per prepararti; le regole vincolanti sono nel contratto di noleggio.
Cosa chiarisco per restituzione, proroga o viaggio all’estero?
Prima dell’inizio concorda luogo e ora di restituzione e il livello di carburante o di carica richiesto. Contattaci prima di una proroga o modifica desiderata: non è concessa automaticamente. Prima di attraversare un confine, chiedi quali Paesi siano consentiti e quale copertura assicurativa valga. Chiarisci anche conducenti aggiuntivi e annullamento prima della prenotazione.